שאלות נפוצות

בדונטלו אנו מאמינים בהתמחות ומיקוד, ולכן המוצרים שלנו מותאמים בדיוק לצרכי הלקוח. עם ניסיון של מעל 35 שנה בתחום, אנו מציעים מגוון רחב של מוצרים מקצועיים – כולל עמודי תור, שושנות ודגלים – עם מעל 60 סוגים שונים, איכות בלתי מתפשרת ושירות מותאם אישית.

אצלנו אין הגבלה על כמות ההזמנה, ואנו מסוגלים למלא דרישות ספציפיות ומורכבות של לקוחות. המחויבות שלנו לשירות, איכות ומחיר משתלמים מבטיחה חוויית קנייה מקצועית שאין בשום מקום אחר. אנחנו יודעים כיצד להתאים את המוצר הטוב ביותר לכל לקוח, עם דגש על איכות, אמינות ואחריות מלאה.

דונטלו היא מהוותיקות בתחום בישראל, עם מעל 35 שנות ניסיון. החברה סייעה להקמת תחום מתקני התצוגה, ציוד לתערוכות מודולריות, אמצעי תאורה מקצועיים, ציוד קהל ותורים, ושושנות ודגלים לכל סוגיהם.

הדרך הנוחה ביותר היא באמצעות מייל או וואטסאפ. נשמח לקבל את פרטי הבקשה שלך כדי שנוכל לדייק בהזמנה ולספק מענה מקצועי ומהיר.

בהחלט. ניתן להגיע לחנות שלנו ולרכוש מוצרים באופן מיידי. כדי לייעל את התהליך, אנו ממליצים לשלוח מראש את פרטי העסק או תעודת ח.פ. למייל או וואטסאפ שלנו, כך שנוכל לפתוח כרטיס לקוח ולהבטיח חוויית קנייה מהירה ונוחה.

לדונטלו יש מיקום פיזי מרכזי ונגיש הכולל תצוגה , חנות , מחסן ומשרדים. אנו מקפידים על קשר ישיר בין הלקוח למומחה בתחום , כך שניתן לקבל ייעוץ מקצועי , הסברים מלאים ולהתרשם מהמוצרים במציאות.

כן. דונטלו מחזיקה מלאי גדול ומגוון, ומאפשרת ללקוחות להגיע ולהצטייד במוצרים באופן מיידי.

ניתן להזמין שיחת וידאו עם אחד המומחים שלנו. במהלך השיחה תקבלו גישה להצגת המוצרים, בחירת צבעים והתאמה אישית, כאילו הייתם בחנות.

כן. רוב הציוד שלנו ניתן להשכרה, תוך שמירה על איכות ומראה חדש. ההשכרה מאפשרת ללקוחות להשתמש בציוד מקצועי במחיר תחרותי, גם לאירועים מרובים או שימושים חוזרים.

כן. יש לנו מלאי גדול של ציוד להשכרה שהיה בשימוש קודם, אך במצב מצוין, איכותי ובמחירים נוחים.

בהחלט. אנו מספקים שירותי משלוח הלוך וחזור לכל הציוד המושכר, כדי להקל על הלקוח ולספק חוויית השכרה נוחה ומקצועית.

אנו מציעים מספר אפשרויות משלוח:

1. משלוח רגיל – בין 2–5 ימי עבודה, לחבילות קטנות, גדולות ומשטחים (ללא פריטים שבירים).

2. משלוח מהיר – בלדר מהיום להיום או מהיום למחר.

3. שירות Get Taxi למשלוחים.

4. משלוחים עם רכבי אספקה של דונטלו להזמנות דחופות, כולל אפשרות למשלוח עם איש מקצוע.

דונטלו אינה מבצעת התקנות ישירות, אך מספקת הדרכה מקצועית והסברים לגבי הציוד. בנוסף, ניתן לקבל המלצות לאנשי מקצוע מתאימים לעזרה טלפונית להתקנה .

דונטלו אינה מבצעת הדפסות באופן ישיר. חלק מהמוצרים מיובאים עם הדפסה מקצועית, וניתן לקבל המלצות על בתי דפוס לביצוע עבודות מותאמות. עם זאת, ישנם מוצרים מסוימים בהם אנו מספקים הדפסה בהתאם למוצר.

כן. ניתן להדפיס טקסט או לוגו על סרטי העמוד:

• גובה ההדפסה: 5 ס"מ

• אורך טקסט: ללא הגבלה

• אורך לוגו: עד 40 ס"מ
  ניתן להדפיס משני צידי הסרט תוך שמירה על איכות ואסתטיקה.
  

דונטלו מתמחה בעבודה עם מוסדות, חברות, עמותות ועסקים. הציוד שלנו מותאם לשימוש מקצועי ומוסדי, ולכן אינו מתאים ללקוחות פרטיים. עם זאת, לקוחות פרטיים יכולים להזמין דגלים או מוצרים מסוימים דרך האתר או לבקר בחנות שלנו.

תהליך ההרשמה פשוט ונוח: נכנסים לעמוד ההרשמה, ממלאים את הפרטים הנדרשים ולוחצים על “שליחה”.
לאחר מכן תקבלו הודעת אימות, ותוכלו להתחיל ליהנות ממגוון השירותים שלנו.

בהחלט. אנו שומרים על פרטיות לקוחותינו בהתאם לתקני האבטחה והרגולציה המחמירים ביותר.
כל המידע האישי שלך מאוחסן במערכות מאובטחות ומוצפן, ואינו מועבר לצדדים שלישיים ללא אישורך.